（一）新卡开户

1.新进教职工办理

新教工一卡通办理：用户服务中心前台根据人事系统新进教职工数据完成一卡通制作；新教工本人携带身份证前往用户服务中心前台领取。

教工人脸照片上传流程（业务电话88201650）：西安电子科技大学企业微信—移动门户—照片采集—照片采集及信息填写—保存。

2.学生一卡通办理

用户服务中心根据新生名单统一制卡，新生接待时由各学院统一发放。

国际交流、代培进修等学生携带学院录取证明，在用户服务中心前台办理一卡通。

学生人脸照片上传流程（业务电话88201650）：西安电子科技大学企业微信—移动门户—照片采集—照片采集及信息填写—保存。

3．临时卡办理/延期

使用权限：门禁/就餐

人员身份：各单位临时聘用人员。

办理流程：所在单位在职人员线上（西安电子科技大学企业微信或一网通办）提交申请—所在单位领导审批—保卫处审批（门禁权限）—后勤保障部审批（就餐权限）—用户服务中心中心审批—完成。

审批流程完成后，使用人携带身份证原件在一卡通用户服务中心前台办理。

4.因公一卡通申请

用途：用于会议、活动、校友聚会、培训进修等活动用卡的办理；

流程：申请人填写—事项负责部门领导审批—保卫处审批（门禁权限）--后勤保障部申请（就餐权限）--用户服务中心办理—申请人领取。

（二）一卡通密码修改

用途：线上完成教职工一卡通密码修改；

流程：申请人填写--用户服务中心工作人员受理并回复用户新密码。

（三）一卡通补办

教职工本人携带身份证原件，在用户服务中心前台补办。

学生本人携带身份证原件，在用户服务中心前台补办或在自助补卡机自助办理。

（四）一卡通挂失/解挂

挂失：本人携带身份证原件，在用户服务中心前台办理或在校内圈存机、自助补卡机办理挂失。

解挂：本人携带身份证原件及一卡通在用户服务中心前台办理解挂。

（五）一卡通充值

1.方式一

支付宝充值：支付宝—支付宝校园卡—信息填写（学生填写学号、职工填写工资号、临时卡填写身份证号）--支付完成—到账。

2.方式二

银校转账（仅限交通银行）：

注意：使用银校转账前，需在交通银行营业厅办理转账授权，首次转账需修改一卡通密码（初始密码123456）

选择银行卡与校园卡之间的转账。

3.方式三

在用户服务中心前台，微信、支付宝扫码充值。

（六）支付/消费方式

1.POS机刷卡消费

可在学校有POS终端的地方，刷一卡通实体卡消费。

2.校园虚拟卡消费

可以通过扫描二维码领取虚拟卡，领取完成后可使用付款码在餐厅消费。

校园虚拟卡证件号：学生为学号、教职工为工资号；

密码为：统一身份认证密码（业务电话88201650）。

微信虚拟卡二维码

支付宝虚拟卡二维码

（七）一卡通、网络余额退费

1.毕业生退费

根据当年毕业生数据，统一办理一卡通、网络账户余额退费，校财务处根据学生一卡通、网络账户余额报表，将一卡通、网络账户余额统一退还至学生在财务处绑定的银行卡内。

2.教职工离职一卡通、网络账户余额退费

教职工本人携带离职证明在用户服务中心前台办理。

（八）聘用教职工免费乘车校园卡申请

用途：开通聘用人员的免费乘车权限；

流程：申请人填写—后勤保障部负责人审批—用户服务中心开通申请人的免费乘车权限。

（九）聘用教职工（C岗）人员一卡通延期

用途:线上完成聘用人员一卡通延期，简化延期流程；

流程：聘用人员（C岗）本人提交申请—人事处审批—用户服务中心受理并回复用户。

（十）教职工一卡通委托业务

用途：解决教职工本人不能亲自办理领取一卡通，委托他人代办代领；

流程：教职工本人发起申请—填写本人信息及委托人信息—用户服务中心受理—委托人携带身份证原件领取。