为确保新学期线上线下混合式教学的顺利开展，向广大师生提供更加便捷、满意的教学支持服务，寒假期间网络与继续教育学院联合本科生院就西电智课平台有关工作进行了周密安排，细化责任分工，扎实做好各项准备。2023年春季学期开学第一天，全校超过89.1%的线下课堂打开了“西电课堂”同步线上授课，共有1300余名学生通过线上听课，为我校线下教学提供了有效补充，教学秩序平稳有序。

一、教学数据不断档，数据准确有保障

上学期末因疫情影响，学校提前进行新学期课程的线上授课。为保证跨学期课程教学中过程数据的完整性和准确性，学院在线教育发展中心同本科生院信息资源中心就有关问题经多次讨论后制定方案，开学前完成了所有跨学期课程过程数据的迁移合并工作，同步西电课堂、录直播应用、督导平台等多处课表与教务系统保持一致。

开学第一天5-6节次直播课堂情况

二、软件功能更优化，使用体验新升级

为满足教学需求，提升师生对智课平台的满意度，结合师生在过去一年平台使用中反馈的问题和提出的优化建议，学院在线教育发展中心利用春节假期对“西电智课平台”和“西电课堂”进行了新版本升级。本次升级包括修复mac重复共享崩溃、浏览器兼容等16项功能，优化课堂等候室提示、分组讨论操作等14项功能。同时，为进一步突出智课平台特色、提升美观度，对平台门户也进行了全新设计，并赶在开学前上线，让广大师生在新学期拥有了全新的使用体验。

“西电智课”新版本上线

“西电智课平台”门户全新升级

三、平台安全要保证，三级等保来护航

根据教育部下发的《中华人民共和国教育行业标准—直播类在线教学平台安全保障要求》，为向智课平台上的全校师生提供更好的安全保护，学院在线教育发展中心在寒假期间就智课平台等保工作进行了部署，并按计划持续推进。经系统测评、提交定级材料、专家评审、公安机关审核等流程后，开学前已完成智课平台三级等保相关工作，保证了平台的管理规范、数据安全。

“西电智课平台”三级等保备案证明

四、答疑解惑需及时，服务保障不掉线

寒假期间，学院在线教育发展中心持续做好智课平台服务保障工作，对答疑微信群、QQ群中教师提出的疑问及时回复，做好问题梳理和意见收集工作，以最快速度解决师生遇到的难题，做到服务不掉线。

微信群答疑

下一步，学院在线教育发展中心将密切关注师生对智课平台及西电课堂新版本的使用反馈，做好问题解答和建议收集，并着手面向校内教学名师、教学督导专家开展智慧督导的建设调研工作，进一步提升平台教学智能化、管理精细化，同时根据近期研究生的选课情况做好研究生课表同步等相关工作，站好我校新学期混合式教学服务的第一班岗。