西电新闻网讯（通讯员赵妍）为夯实辅导员职业素养，强化对学生突发事件的防范意识和处置能力，5月27日下午，海棠书院（2021级）开展“校园危机事件应对方法”主题社区辅导员培训。本次培训邀请党委学生工作部阿依早然木·托和尼牙孜老师进行专题分享，培训由学生社区党总支副书记胡博主持，全体社区辅导员参与。

阿依早然木结合当代大学生群体特有的思想行为表征，介绍了高校危机事件的表现形式和特点。她认为，要妥善处理校园危机事件，辅导员应当具备“四心”：即诚心、耐心、细心和决心，在工作中应避免被动接受，要主动拉近与学生的距离，及时发现线索、掌握信息并做好处理。同时，辅导员应注重加强学习，通过不断努力提升自身应对突发事件的职业能力。

接下来，阿依早然木从高校危机事件的实际案例出发，分析了相关问题的处置流程和各环节的注意事项。她认为，谈心谈话是帮助学生解决问题的最直接、最有效的手段之一，建议社区辅导员在谈心谈话中讲原则、讲差异、讲时机、讲策略、讲分类，提高谈心谈话工作的针对性和实效性。同时，她提醒社区辅导员要关注学生突发情况的不同类型，密切与管理干部和其他育人力量的协同联动，根据实际情况做好分类处置。社区辅导员探讨了工作中遇到突发事件的处理经验，共同分析了破解问题的关键点和处理技巧，将理论学习与工作实践相结合，以期以更加科学、妥当的处理方式开展后续工作，维护社区的安全稳定。

据悉，海棠书院（2021级）将持续开展社区辅导员系列培训，全面提升社区辅导员队伍的理论水平、职业能力和专业素养，促进辅导员专业化、职业化发展。